باستخدامك لتطبيق oneway، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
يوفر تطبيق oneway منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين تصفح المتاجر والمنتجات والخدمات، تنفيذ الطلبات، الدفع، ومتابعة حالة الطلب.
يجب استخدام التطبيق بطريقة قانونية وصحيحة، وعدم إساءة استخدام الخدمات أو محاولة الإضرار بالتطبيق أو المتاجر أو المستخدمين الآخرين.
عند إنشاء حساب في التطبيق، يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ودقيقة، مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والبريد الإلكتروني إن وجد.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه، وأي نشاط يتم من خلال الحساب.
قد تختلف المنتجات والأسعار والعروض وأوقات التوصيل حسب المتجر، المنطقة، وتوفر الخدمة.
تحتفظ oneway أو المتجر بحق تعديل أو إلغاء الطلب في حال:
سيتم إشعار المستخدم بأي تغيير مهم يتعلق بالطلب.
يوفر التطبيق خيارات دفع متعددة، وقد تشمل الدفع النقدي أو الدفع الإلكتروني حسب توفر الخدمة.
في حال استخدام الدفع الإلكتروني، تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع آمنين. لا تقوم oneway بتخزين بيانات بطاقات الدفع الحساسة.
نسعى لتقديم خدمة توصيل موثوقة وفي الوقت المناسب، إلا أن أوقات التوصيل قد تتأثر بعوامل خارجية مثل الازدحام، حالة الطقس، توفر المندوبين، أو ظروف المتجر.
يجب على المستخدم التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لضمان إتمام عملية التوصيل بنجاح.
تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد لسياسة استرداد الأموال الخاصة بتطبيق oneway.
قد لا يكون الإلغاء أو الاسترداد متاحًا بعد بدء تجهيز الطلب أو بعد تسليمه، إلا في الحالات التي يتم اعتمادها من قبل فريق الدعم.
يوافق المستخدم على عدم القيام بأي من الأفعال التالية:
قد تقوم oneway بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة من خلال التطبيق أو وسائل التواصل المتاحة.
استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقة المستخدم على الشروط المعدلة.
لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل عبر:
📧 info@oneway.ps
📞 +970568811397
